岳塘新闻网11月3日讯（通讯员：李安琪）“太感谢你们了，长期护理保险真是帮我们家庭解决了大问题！”近日，参保人韩阿姨家属将一面印有“心系人民办实事 优质服务便发展”字样的锦旗送到岳塘区医保局医保服务窗口，对长期护理保险制度保障和工作人员的热情服务表示感谢。

据了解，韩阿姨患脑梗死已一年有余，生活不能自理，完全依赖家人照料。岳塘区医保中心长护经办窗口得知参保人为灵活就业人员参保后，细致地为家属讲解政策并告知如何进行缴费及缴费方式等相关事项，避免在办理过程中耽误时间，让参保人能及时享受待遇。2023年9月，韩阿姨家属为其申请了长期护理保险待遇，经医保机构评定后韩阿姨评定为重度失能，每月由护理机构提供16次上门服务。韩阿姨家属表示，自老伴不能自理之后，给家庭带来了很大的生活和经济压力，享受了长期护理保险待遇后，大大的缓解了失能家人居家护理的压力。

下一步，区医疗保障局将继续完善长期护理保险待遇保障机制，优化经办服务流程，不断减轻失能人员家庭经济和生活负担，为参保人员提供更贴心、更安心、更放心、更舒心、更暖心的医保服务。

作者：李安琪

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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